济源3种常见遗传病筛查
临床应用
一次性对地中海贫血常见的36种基因突变类型、遗传性耳聋相关的SLC26A4、GJB2、GJB3、12S rRNA(四基因,20位点)以及脊肌萎缩症(SMA)相关的SMN1/2拷贝数进行检测
样本类型
全血
检测方法
飞行时间质谱+PCR+毛细管电泳
报告周期
7个工作日
价格
2000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测费用包含结果解读吗?有人帮我看看报告吗?
- 是的,检测费用包含了专业的报告解读服务。在您拿到报告后,会有专业的遗传咨询顾问或客服人员为您解读报告结果,解释其含义以及后续可能的建议。
- 我人在外地,采样和收报告会不会很麻烦?
- 不会。我们的服务支持全国范围(港澳台除外)。您可以在济源预约采样,或申请采样套件邮寄到您当前地址。电子报告全国可查。如需纸质报告,我们也可以邮寄到您指定的国内地址。
- 一次性付1000元,如果检测没做出结果怎么办?会退钱吗?
- 极少数情况下可能因技术原因无法得出明确结论。正规机构有完善的质控体系,如果确因机构方责任导致检测失败,会为您安排免费重测或协商退款,具体政策请参阅服务协议。
- 检测的费用1000元是一次性的吗?后续解读还要另外收费吗?
- 1000元是包含检测和出具报告的全部费用,报告的基础解读是免费的。我们提供一次免费的遗传咨询(通常为线上或电话形式)来帮助您理解报告。如果后续需要非常深入或多次的咨询服务,可能会涉及额外费用,但常规情况完全够用。
- 报告是中文的吗?如果需要英文版怎么办?
- 标准报告为中文版。如果您有特殊需求,例如需要英文版本用于其他用途,可以在报告生成后联系客服提出申请。我们会根据情况评估并告知您相关的处理流程和可能产生的额外费用。
用户评价 (13条,均分4.9)
上周刚拿到报告,整个过程挺安心的。最让我满意的是隐私保护,从采样开始就用独立编码,报告也是加密链接发给我本人的,客服说所有样本和分析数据都会在规定时间后销毁,不会另作他用。这种把客户信息当回事的态度,在现在太重要了,点个赞。
机构回复
尊敬的客户,感谢您的认可。保护客户隐私是我们的首要原则,我们严格遵循相关法律法规,采用匿名编码、数据加密及定期销毁流程,确保您的基因信息仅用于本次检测并绝对保密。感谢您选择万核。
解读的医生很专业,但我预约的时间段比较抢手,等了一周才排上。等待的那几天心里有点着急,毕竟着急知道结果。建议可以增加一些咨询师,或者为急于解读的用户提供更灵活的安排选项。
机构回复
非常抱歉让您久等了!也感谢您提出的中肯建议。我们已注意到解读预约紧张的情况,正在积极扩编专业的遗传咨询团队,优化预约系统,以期缩短您的等待时间。
对比了好几家,最后选你们是因为咨询时顾问没有一味推贵的产品,而是客观分析了我这个年龄段和情况的必要性,让人感觉可信,不是只想赚钱。
机构回复
诚信和客观是我们服务的基石。根据用户的实际情况推荐最适宜的产品,建立长期的信任,远比一次销售更重要。感谢您的慧眼选择!
产品是好的,结果也重要。但对我来说价格确实偏高,而且好像不能使用医保。报告纸质版邮寄还需要额外到付邮费,虽然钱不多,但感觉体验上打了折扣。希望这些细节能再完善一下。
机构回复
真诚感谢您的反馈。关于费用和邮寄体验的意见我们已悉数记录。目前我们正积极探讨更灵活的支付方式和包邮方案,努力在细节上做得更好。
本来以为基因检测都是几千上万的,看到这个几百块的筛查觉得很惊喜。研究了一下,这三种病确实是相对高发且可干预的,这个组合很实用。自费做的,但觉得比买很多不必要的补品实在多了。
机构回复
您说得非常对,我们精选这三种疾病正是基于其在中国人群中的携带率和临床意义。我们希望把钱花在“刀刃”上,为您提供最核心的保障。感谢您的慧眼识珠!
作为准爸爸,我对这个完全不懂,流程都是老婆操心的。但报告出来后,我试着问了在线客服一个挺傻的问题,对方一点没笑话我,反而夸我问得仔细,认真解释了半天,这态度值得点赞。
机构回复
感谢您的认可!不存在“傻问题”,每一个关于健康的问题都至关重要。我们很高兴能为您扫清疑惑,帮助每一位家庭成员参与进来。
本来以为就是个简单的筛查,没想到报告这么厚一本。里面的数据很详实,还有参考文献的索引,感觉像篇小论文。虽然有些部分太深了我用不上,但这种严谨的态度让人信服,钱花得明白。
机构回复
感谢您的细致观察!我们秉持的理念是,每一份报告都应有坚实的科学依据支撑。虽然信息量较大,但我们希望为用户和医生提供尽可能完整的参考。您可以根据自身需要,重点阅读综合结论与建议部分。
所有流程的保密感和专业感都很强。但App或账号登录时,如果能增加指纹或面部识别登录,会比每次输密码更方便安全。现在很多金融App都这样了,希望你们也能跟进。
机构回复
您提的这一点非常前沿且实用!生物识别登录在便捷性和安全性上确有优势。我们已将其纳入产品升级的评估清单,会在后续版本更新中重点考量。感谢您的建议!
家里老人不太相信这类检测,客服得知后,特意提供了一份面向长辈的、语言更通俗的解读摘要,让我们拿去给老人看。这份摘要帮了大忙,终于说服了他们。能想到家庭沟通的难点并提供解决方案,服务真的很周到。
机构回复
很高兴这份摘要能帮助到您!我们了解到家庭沟通是重要一环,因此准备了不同版本的解读材料。感谢您让我们参与到这个过程中,并成功传递了科学信息。
双胎宝妈,产检项目多时间紧。本来担心检测会拖很久,没想到效率这么高!从采样到出报告,一周搞定。报告是两份分开的,清清楚楚,没有因为我是双胎就含糊处理。对这份效率点赞!
机构回复
感谢您的点赞!对于双胎或多胎妊娠,我们实验室会进行独立分析并分别出具报告,确保每一个宝宝的信息都准确无误。恭喜您呀!
价格小贵,但看在出报告速度和报告质量的份上,还算能接受。我4星主要扣在价格。不过话说回来,5个工作日就出结果,比我同事在其他地方做的快多了,而且报告排版清晰,数据呈现专业,让人放心。
机构回复
非常感谢您客观中肯的评价。我们理解您的感受,定价是基于检测成本、技术投入及后续服务。我们会努力优化成本,争取提供更高性价比的服务。同时,很高兴我们在速度和报告质量上获得了您的肯定。
整体流程保密性很好,但报告解读可以更通俗些。有些术语虽然旁边有注解,但作为孕早期准妈妈,还是希望客服能更主动地用大白话解释一下风险概率,而不是直接念报告。不过客服态度是很好的。
机构回复
非常感谢您的中肯反馈。在提供专业报告的同时,如何让信息更易懂,是我们持续优化的重点。我们已记录您的建议,将加强客服的解读培训,力求用更通俗的语言消除您的疑虑。感谢!
孕早期玻璃心,总担心信息被卖。下单后才发现他们有专门的隐私政策页面,写得挺清楚,承诺不会将数据用于任何科研或商业用途,除非用户单独授权。虽然法律文件有点长,但愿意摆出来让人查,本身就是一种态度吧。
机构回复
谢谢您的认可。透明是我们建立信任的基础。隐私政策详细说明了数据的收集、使用范围和您的权利,我们承诺所有操作均在此框架内进行。您随时可以联系客服索要更简明的解读版本。
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